Le Titre-service

Qu’est-ce qu’un titre-service ?

Le titre-service est un titre de paiement qui permet aux particuliers de payer des prestations d’aide-ménagère.

Ce titre peut être soit ELECTRONIQUE, soit PAPIER. Dans sa configuration papier, il se présente sous la forme d’un chèque. Pluxee favorise l'utilisation des titres électroniques, plus rapide. Quelle que soit la version du titre, sa validité est de 8 mois.

Le titre-service a une valeur de 10€ pour les 175 premiers titres, de 11€ du 176e au 400e titres et 12€ du 401e au 500e commandés sur une même année civile.

L’utilisateur paie chaque heure de travail avec un titre-service (1h de travail = 1 TS) qu’il remet dûment signé au travailleur.

Avantage pour l’utilisateur : le titre-service est déductible des impôts à concurrence de 10%.

Avantage pour le travailleur : ce système permet au travailleur de percevoir un salaire fixe payé chaque mois par notre société. Il a droit à des vacances annuelles, une prime de fin d’année et ses prestations comptent pour le calcul de sa pension.

Ce système est donc avantageux aussi bien pour l’utilisateur qui bénéficie d’une aide-ménagère à bon tarif que pour le travailleur qui reçoit un salaire fixe et contribue à son avenir.

Comment obtenir des titres-services ?

1. counter_1 Inscription à Pluxee

   Pour pouvoir demander une aide-ménagère auprès de notre entreprise, vous devez, au préalable, vous inscrire à Pluxee, la société qui émet les titres-services sur mes.titres-services.wallonie.be. Une fois inscrit, Pluxee vous enverra une lettre de confirmation de votre inscription avec votre numéro d’utilisateur et vous pourrez commander des titres-services.

   Nous vous demanderons de nous communiquer le numéro d'utilisateur fourni par Pluxee pour finaliser votre inscription chez nous.

   Si vous le voulez, notre société est là pour vous décharger de ces formalités administratives et s’occuper gratuitement de votre inscription auprès du groupe Pluxee.

2. counter_2 Commande de titres-services

   Pour commader des titres papiers, il vous suffira de virer la somme correspondant au nombre de titres-services souhaités au n° de compte unique de Pluxee: BE15 0017 7247 4330 (⚠ la commande minimum est de 10 titres, soit 100€). Vous devrez noter votre numéro d’utilisateur en communication structurée sur votre virement.

   Pour commander des titres électronique, connectez-vous à votre compte Pluxee et il vous sera possible de commander des titres à la pièce.

   Pour cette étape aussi, nous sommes là ! Toujours gratuitement, nous pouvons également vous aider dans ces démarches. Un accompagnement peut être prévu par la gérante, assistante sociale, mais nous ne pouvons pas vous représenter.

   En votre présence uniquement, nous pouvons prévoir une aide pour: demander votre n° d'utilisateur chez Pluxee, vous aider à comprendre comment remplir votre virement bancaire pour que vous ayez un exemple type. A aucun moment, nous ne le ferons pour vous ! Il s'agit juste de vous conseiller dans les bonnes démarches à faire.

3. counter_3 Utilisation des titres-services

   Quelques jours après votre virement bancaire, vous recevez par courrier vos titres-services papiers ou votre portefeuille électronique est chargé.

   Entre-temps, nous aurons convenu ensemble de l’horaire de votre aide-ménagère. Dès lors celle-ci pourra commencer le(s) service(s) que vous attendez d’elle.

   Au moindre doute, à la moindre hésitation, au moindre problème, n’hésitez pas, nous ne sommes qu’à un coup de fil de vous !